Devoluciones en tienda:
Una vez entregues la devolución (total o parcial) de tu pedido on-line en tu tienda Morgan (excepto puntos de venta de El Corte Ingles), nuestro personal de tienda gestionará tu devolución y recibirás un correo electrónico de confirmación. También te entregaremos un comprobante de devolución en este momento.
El reembolso correspondiente será efectivo en un plazo 24-48 horas en días laborables a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Devoluciones en puntos de recogida UPS Access Point:
Puedes seguir estado del envío del paquete de tu devolución con el número de seguimiento que figura en la etiqueta de devolución UPS (identificado como #Tracking). Introduce este número aquí y consulta si ya lo hemos recibido en nuestro almacén.
Cuando el paquete de tu devolución llegue a nuestro almacén, el equipo de logística gestionará la devolución de tu pedido on-line en un plazo máximo de 10 días laborables. El plazo habitual es de 5 días laborables.
Una vez aceptada la devolución, recibirás un correo electrónico de confirmación conforme el reembolso correspondiente ha sido emitido a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Si lo necesitas, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente y te ayudaremos a realizar este proceso.