No, no te llegará un e-mail automático para confirmar que hemos recibido el paquete de la devolución en nuestros almacenes. No obstante, sí te enviaremos un e-mail confirmando la admisión de la devolución y el reembolso correspondiente una vez nuestro equipo logístico gestione la devolución de tu pedido.
Si quieres confirmar cuándo llega tu pedido a almacén, puedes seguir estado del envío del paquete de tu devolución con el número de seguimiento que figura en la etiqueta de devolución UPS (identificado como #Tracking). Introduce este número aquí y consulta si ya lo hemos recibido en nuestro almacén.
También puedes contactar con nosotros a través del teléfono de Atención al Cliente y te confirmaremos el estado actual de tu devolución 😊